ADRESİMİZ

ATIŞALANI MAH. FUZULİ SK. NO: 7 A ESENLER/ İSTANBUL

E-POSTA

info@hirdavatgaraji.com

WHATSAPP

TIKLA

Kullanıcıların Sıkça Sorduğu Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR (S.S.S)

Kargo ücreti ne kadar?

2026 Kampanyamız kapsamında tüm siparişlerinizde tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo ile gönderim sağlıyoruz.

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen SMS veya e-posta içerisindeki takip numarasıyla ya da sitemizdeki "Sipariş Takibi" sayfasından kargonuzu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve Havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Tüm kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?

Evet, hirdavatgaraji.com 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz doğrudan banka altyapısına iletilir ve sistemimizde asla saklanmaz.

Aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz.

İade işlemini nasıl başlatabilirim?

"Hesabım" panelinden ilgili siparişi seçerek iade talebi oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek size verilecek kargo koduyla gönderim yapabilirsiniz.

Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?

Kurumsal projeleriniz veya toplu satın alımlarınız için bizimle info@hirdavatgaraji.com üzerinden iletişime geçerek özel fiyat teklifi isteyebilirsiniz.

Aradığım bir ürünü sitenizde bulamadım, yardımcı olabilir misiniz?

Stoklarımız sürekli güncellenmektedir. Aradığınız özel bir el aleti veya donanım varsa bize WhatsApp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz; sizin için tedarik edip edemeyeceğimizi hemen kontrol edelim.

Siparişimi verdikten sonra ürün ekleme veya adres değişikliği yapabilir miyim?

Siparişiniz "Hazırlanıyor" durumuna geçmeden önce, WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek adres değişikliği yapabilir veya mevcut siparişinizi iptal edip yeni ürünlerle tekrar oluşturabilirsiniz. Kargoya verilen ürünlerde adres değişikliği güvenlik sebebiyle yapılamamaktadır.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, hirdavatgaraji.com üzerinden üye olmadan da "Misafir Alışverişi" seçeneğiyle sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibinizi kolayca yapabilmek ve size özel kampanya/indirimlerden haberdar olmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Şirketim adına kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Elbette. Ödeme sayfasındaki fatura bilgileri kısmında "Kurumsal" seçeneğini işaretleyerek Vergi Dairesi, Vergi Numarası ve Şirket Unvanı bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. E-faturanız, siparişiniz kargolandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.

Aldığım el aletinin kullanımıyla ilgili teknik destek veriyor musunuz?

Satın aldığınız profesyonel ekipmanlar veya karmaşık el aletleri hakkında sorularınız olursa, teknik ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Ürün kılavuzunda bulamadığınız detaylar için WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak kullanım ve kurulum desteği alabilirsiniz.

HIRDAVAT GARAJI İLETİŞİM

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇ



    KVKK metnini okudum ve onaylıyorum - KVKK